ОБ ОЦЕНКЕ СТЕПЕНИ СОГЛАСОВАННОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Рассматривается явление несоответствия представлений участников организационных систем о степени достижения цели функционирования самой системы. Даны определения согласованности организационной системы с позиции степени достижения стратегической цели и с позиции способов их достижения. Введены критерии оценки несогласованности организационных систем. Первый критерий показывает, как агенты оценивают достижение стратегических целей организационной системы, которые выражены совокупностью показателей, отражающих степени достижения проектных и процессных целей. Введены категории оценки проектных и процессных показателей. Представлено решение задачи оценки степени достижения стратегической цели с помощью механизмов активной экспертизы и механизмов комплексного оценивания в неанонимной постановке, т.е. учитываются ранги агентов, участвующих в оценивании, что соответствует корпоративной практике. Приведены примеры решения прямой задачи комплексного оценивания, при которых организационная система не согласована и согласована. Второй критерий отражает частные матрицы агентов, позволяющие вы-явить стратегии поведения агентов в процессе достижения целей.